Désinstaller Trend Micro Security Agent peut être nécessaire si vous souhaitez changer de logiciel de sécurité ou si vous rencontrez des problèmes avec l’application. Suivez ces étapes pour désinstaller Trend Micro Security Agent de votre ordinateur :
Sur Windows :
- Arrêter les Services de Trend Micro :
- Assurez-vous que Trend Micro Security Agent et tous ses services sont arrêtés. Pour ce faire, ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap) et recherchez les processus liés à Trend Micro. Cliquez dessus et sélectionnez « Fin de tâche » si nécessaire.
- Désactivation de l’Autoprotection (si applicable) :
- Si Trend Micro dispose d’une fonction d’autoprotection, vous devrez peut-être la désactiver avant de désinstaller le logiciel. Consultez la documentation de Trend Micro ou les paramètres de l’application pour trouver cette option.
- Désinstallation via le Panneau de Configuration :
- Accédez au Panneau de configuration de Windows.
- Sous « Programmes » ou « Programmes et fonctionnalités », recherchez Trend Micro Security Agent dans la liste des programmes installés.
- Lancer le Programme de Désinstallation :
- Cliquez avec le bouton droit sur Trend Micro Security Agent et sélectionnez « Désinstaller » ou « Modifier/Supprimer ».
- Suivre les Instructions de Désinstallation :
- Suivez les instructions à l’écran pour désinstaller le programme. Vous pourriez être invité à confirmer l’action ou à choisir des options spécifiques pendant le processus.
- Redémarrer l’Ordinateur :
- Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre ordinateur pour finaliser le processus.
Sur Mac :
- Arrêter le Programme Trend Micro Security Agent :
- Si le programme est en cours d’exécution, assurez-vous de le fermer.
- Accéder au Dossier d’Installation :
- Ouvrez le Finder et accédez au dossier où Trend Micro Security Agent est installé. Le chemin d’accès typique est /Applications/.
- Supprimer le Programme :
- Trouvez le fichier d’installation de Trend Micro Security Agent, puis faites-le glisser vers la Corbeille.
- Vider la Corbeille :
- Videz la Corbeille pour supprimer définitivement le fichier d’installation.
- Vérifier les Extensions du Navigateur (si applicable) :
- Si Trend Micro a installé des extensions de navigateur, vérifiez et désactivez-les manuellement dans les paramètres du navigateur.
- Redémarrer le Mac :
- Redémarrez votre Mac pour vous assurer que toutes les modifications prennent effet.
Remarque : Assurez-vous de consulter la documentation de Trend Micro ou le support technique de l’entreprise si vous rencontrez des problèmes spécifiques lors de la désinstallation. Si vous prévoyez d’installer un nouvel antivirus après la désinstallation, assurez-vous de le télécharger à partir d’une source fiable et de suivre les étapes d’installation recommandées.