Pour désinstaller Trend Micro de votre ordinateur, suivez ces étapes en fonction de votre système d’exploitation :
Sur Windows :
- Arrêtez les Services de Trend Micro :
- Assurez-vous que tous les services de Trend Micro sont arrêtés. Vous pouvez le faire en ouvrant le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap) et en vérifiant les processus liés à Trend Micro. Mettez fin à ces processus si nécessaire.
- Désactivation de l’Autoprotection (si applicable) :
- Si Trend Micro dispose d’une fonction d’autoprotection, désactivez-la avant de procéder à la désinstallation. Consultez la documentation de Trend Micro ou les paramètres de l’application pour trouver cette option.
- Désinstallation via le Panneau de Configuration :
- Accédez au Panneau de configuration de Windows.
- Sous « Programmes » ou « Programmes et fonctionnalités », recherchez Trend Micro dans la liste des programmes installés.
- Lancer le Programme de Désinstallation :
- Cliquez avec le bouton droit sur l’entrée de Trend Micro et sélectionnez « Désinstaller » ou « Modifier/Supprimer ».
- Suivre les Instructions de Désinstallation :
- Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour désinstaller le programme. Vous pourriez être invité à confirmer l’action ou à choisir des options spécifiques pendant le processus.
- Redémarrage de l’Ordinateur :
- Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre ordinateur pour finaliser le processus.
Sur Mac :
- Arrêtez le Programme Trend Micro :
- Assurez-vous que le programme Trend Micro est fermé.
- Accédez au Dossier d’Installation :
- Ouvrez le Finder et naviguez vers le dossier où Trend Micro est installé. Le chemin typique est /Applications/.
- Supprimez le Programme :
- Trouvez l’application Trend Micro, faites-la glisser vers la Corbeille.
- Videz la Corbeille :
- Videz la Corbeille pour supprimer définitivement le programme.
- Vérification des Extensions de Navigateur (si applicable) :
- Si Trend Micro a installé des extensions de navigateur, vérifiez et désactivez-les manuellement dans les paramètres du navigateur.
- Redémarrage du Mac :
- Redémarrez votre Mac pour vous assurer que toutes les modifications sont effectives.
Remarque : Si vous rencontrez des problèmes lors de la désinstallation ou si Trend Micro a été préinstallé sur votre ordinateur, vous pourriez avoir besoin de l’outil de désinstallation fourni par Trend Micro. Consultez la documentation de Trend Micro ou leur site Web pour obtenir des instructions spécifiques à votre situation. Assurez-vous également d’avoir un autre logiciel de sécurité activé après la désinstallation pour maintenir la protection de votre ordinateur.