Si vous avez besoin de récupérer ESET, cela peut signifier que vous avez désinstallé le logiciel ou que vous avez rencontré des problèmes avec votre installation actuelle. Voici un guide détaillé sur la manière de récupérer ESET de différentes manières, selon la situation spécifique :
Si vous avez désinstallé ESET par erreur ou souhaitez le réinstaller :
Étape 1 : Télécharger le Programme d’Installation ESET
- Accéder au Site Web d’ESET : Ouvrez un navigateur web et accédez au site officiel d’ESET.
- Trouver la Version Appropriée : Recherchez la version spécifique d’ESET que vous souhaitez installer. Choisissez entre ESET NOD32 Antivirus, ESET Internet Security ou ESET Smart Security Premium.
- Télécharger le Programme d’Installation : Cliquez sur le bouton de téléchargement pour obtenir le programme d’installation. Assurez-vous de télécharger la version compatible avec votre système d’exploitation (Windows, macOS, etc.).
Étape 2 : Exécuter le Programme d’Installation
- Localiser le Fichier d’Installation : Une fois le téléchargement terminé, localisez le fichier d’installation. Il est généralement dans le dossier « Téléchargements » par défaut.
- Double-Cliquer sur le Fichier : Double-cliquez sur le fichier d’installation pour lancer le processus d’installation.
- Suivre les Instructions à l’Écran : Suivez les instructions à l’écran pour installer ESET sur votre ordinateur. Vous devrez peut-être fournir des informations d’activation si vous avez une licence existante.
Si vous avez des problèmes avec votre installation ESET actuelle :
Étape 1 : Vérifier l’État d’Activation
- Ouvrir l’Interface ESET : Lancez le programme ESET sur votre ordinateur.
- Accéder à la Section Activation : Dans l’interface principale, recherchez une section appelée « Activation » ou « Licence ». Vérifiez si votre produit est correctement activé.
- Réactiver ESET : Si nécessaire, suivez les instructions pour réactiver votre produit en utilisant votre clé de licence.
Étape 2 : Réparer l’Installation ESET (si nécessaire)
- Accéder aux Paramètres d’Installation : Dans l’interface ESET, recherchez une option telle que « Paramètres » ou « Configuration ».
- Trouver l’Option de Réparation : Certains programmes antivirus ESET ont une fonction de réparation intégrée. Recherchez une option de ce type dans les paramètres.
- Lancer la Réparation : Suivez les instructions pour lancer le processus de réparation. Cela peut aider à résoudre les problèmes liés à l’installation.
Étape 3 : Désinstaller et Réinstaller (en dernier recours)
- Désinstaller ESET : Si les problèmes persistent, envisagez de désinstaller complètement ESET depuis le Panneau de Configuration (Windows) ou les Paramètres (macOS). Utilisez l’outil de désinstallation fourni par ESET si disponible.
- Réinstaller ESET : Après la désinstallation, suivez les étapes de la première section pour télécharger et réinstaller ESET.
Si vous avez perdu vos informations d’activation :
- Contacter le Support Technique ESET : Si vous avez perdu vos informations d’activation, contactez le support technique d’ESET. Ils pourront vous aider à récupérer votre licence en fournissant les informations nécessaires.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de récupérer ESET en fonction de votre situation spécifique. N’oubliez pas de suivre les procédures recommandées par ESET pour garantir une installation et une utilisation correctes du logiciel antivirus.