La désinstallation de Symantec Endpoint Protection peut varier en fonction du système d’exploitation que vous utilisez. Voici un guide général pour supprimer Symantec Endpoint Protection :
Pour Windows :
- Arrêt de la Protection en Temps Réel : Avant de commencer le processus de désinstallation, il est recommandé de désactiver la protection en temps réel de Symantec Endpoint Protection. Vous pouvez faire cela en ouvrant l’interface utilisateur du logiciel et en cherchant l’option pour désactiver la protection.
- Utilisation de l’Utilitaire de Désinstallation Symantec : Symantec fournit un utilitaire de désinstallation spécifique appelé « Symantec Endpoint Protection Removal Tool ». Téléchargez cet outil depuis le site Web de Symantec.
- Exécution de l’Utilitaire de Désinstallation : Une fois téléchargé, exécutez l’utilitaire de désinstallation. Suivez les instructions à l’écran pour désinstaller complètement Symantec Endpoint Protection de votre système.
- Redémarrage de l’Ordinateur : Après l’exécution de l’outil de désinstallation, redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.
- Nettoyage des Régistres : Il peut être nécessaire de nettoyer les entrées de registre laissées par Symantec. Ouvrez l’Éditeur du Registre (regedit) en tapant « regedit » dans la barre de recherche du menu Démarrer. Recherchez et supprimez les clés de registre associées à Symantec Endpoint Protection.
Pour macOS :
- Arrêt de la Protection en Temps Réel : Comme pour Windows, désactivez la protection en temps réel via l’interface utilisateur de Symantec Endpoint Protection.
- Utilisation de l’Uninstaller de Symantec : Symantec propose également un programme de désinstallation pour macOS. Vous pouvez le télécharger depuis le site Web de Symantec.
- Exécution de l’Uninstaller : Lancez l’application de désinstallation téléchargée. Suivez les instructions pour désinstaller Symantec Endpoint Protection de votre Mac.
- Nettoyage des Fichiers Résiduels : Après la désinstallation, assurez-vous de rechercher et de supprimer les fichiers résiduels de Symantec. Certains fichiers peuvent être dans les répertoires cachés de votre système.
Remarques Importantes :
- Assurez-vous d’avoir une alternative à Symantec Endpoint Protection avant de désinstaller pour maintenir la sécurité de votre système.
- Sauvegardez toutes les données importantes avant de commencer le processus de désinstallation.
- Si vous rencontrez des problèmes ou si l’outil de désinstallation ne fonctionne pas, vous pouvez contacter le support technique de Symantec pour obtenir de l’aide.
- Les étapes exactes peuvent varier en fonction de la version spécifique de Symantec Endpoint Protection que vous utilisez.
N’oubliez pas de consulter la documentation de Symantec et les ressources de support technique pour obtenir des informations spécifiques à votre situation.