Si Avast ne se met pas à jour correctement, plusieurs raisons peuvent être à l’origine de ce problème. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour identifier et résoudre le problème :
- Vérification de la Connexion Internet :
- Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Les mises à jour d’Avast nécessitent une connexion stable.
- Paramètres du Pare-feu :
- Les pare-feu peuvent parfois bloquer les mises à jour. Vérifiez les paramètres de votre pare-feu pour vous assurer qu’Avast est autorisé à accéder à Internet.
- Configuration du Proxy :
- Si vous utilisez un proxy, assurez-vous que la configuration est correcte. Les problèmes de proxy peuvent interférer avec les mises à jour.
- Vérification des Paramètres d’Avast :
- Ouvrez l’interface utilisateur d’Avast.
- Accédez aux paramètres, puis à la section « Mise à jour ».
- Assurez-vous que les options de mise à jour automatique sont activées.
- Problèmes de Logiciel Antivirus Antérieur :
- Si vous avez eu un logiciel antivirus différent auparavant, assurez-vous qu’il est complètement désinstallé. Des conflits entre les logiciels antivirus peuvent causer des problèmes de mise à jour.
- Réinstallation d’Avast :
- Si les problèmes persistent, envisagez de désinstaller Avast, puis réinstallez-le depuis le site officiel d’Avast. Cela peut résoudre les erreurs d’installation qui peuvent empêcher les mises à jour.
- Vérification des Paramètres de Date et d’Heure :
- Assurez-vous que la date et l’heure de votre ordinateur sont correctes. Des écarts importants peuvent entraîner des problèmes de vérification des certificats nécessaires pour les mises à jour.
- Contact avec le Support Technique :
- Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, contactez le support technique d’Avast. Ils pourront vous fournir une assistance plus spécifique en fonction de votre situation.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure d’identifier la cause du problème et de résoudre les problèmes de mise à jour d’Avast. Assurez-vous de toujours utiliser la version la plus récente d’Avast pour bénéficier des dernières fonctionnalités et correctifs de sécurité.